2001 yılından bugüne kadar Merzifon’da hem mobilya hem halı üzerine faaliyetini sürdüren Kristal Mobilya firması yetkilisi Çağlar Altıparmak gazetemizin sorularını yanıtladı.
Mobilya sektöründe çok eski olduklarını ve ebediyete intikal eden dedeleri Ali Altıparmak vasıtasıyla sektöre başladıklarını söyleyen Çağlar Altıparmak, “Mobilya sektörüne rahmetli dedem Ali Altıparmak vasıtasıyla başladık. Dedem 1968 yılında Nevşehir’in Hacıbektaş ilçesinde ticarete başladı. Ardından babam Recep Altıparmak bu sektörde devam etti. Üçüncü kuşak olarak da biz ağabeylerim Coşkun ve Ali Altıparmak ve ben Çağlar Altıparmak olarak bu sektörde mesleğimizi devam ettiriyoruz. Merzifon’da ise 2001 yılında hem mobilya hem de halı olarak 20 yıldır kesintisiz olarak ticari sektörde hizmet vermekteyiz” dedi.
Merzifon ilçesinde Kristal Mobilya ve Kristal Premium olmak üzere iki tane mağazalarının bulunduğu da kaydeden Çağlar Altıparmak, “Mağazalarımızda yatak odası takımları, yemek odası takımları, çeyiz paketleri, oturma grupları, baza setleri, çocuk odası grupları dâhil her bütçeye uygun kaliteli ürünlerimiz var” dedi.
Müşterinin kaliteli ürünü bulabileceği ve güvendiği mağazaları tercih ettiğinin de altını çizen Kristal Mobilya yetkilisi Çağlar Altıparmak, “Müşteriye kaliteli ürünü bulacak kişilerde mağazalardır. Biz kaliteli ürün satarsak tüketicide nihai temiz ve kaliteli ürünle buluşacaktır. Bu konuda müşteri güvendiği, tanıdığı ve bulunduğu yerde itibar görmüş adı duyulmuş mağazalardan alışverişlerini yapmaları gerekiyor. Dünyada mobilyanın rengine, tarzına yön veren İnegöl Mobilyası diye bir yer var. Çok ciddi üretim kapasitesi ve mobilya sektörü konusunda bilgi seviyesinde üst seviyeye çıkmış bir firma. Birçok markalar İnegöl’ü takip ediyor. Önceden markaları dışarıdaki firmalar takip ederdi. Şimdi tam tersi İnegöl’ü markalar takip ediyor. Biz de mağazamızda tarz ve model konusunda öncü olan İnegöl tarzı ürünleri satışa sunuyoruz. Daha çok müşteriye hitap eden, sıcak gelen ve işçiliği daha güzel olan takımlar tercih ediyoruz. Biz daha önce birçok marka bayiliklerimiz vardı. Şuan kalite temel alındığında İnegöl tarzı ürünler çok daha kaliteli olduğu için bu sektörde İnegöl mobilyasından devam ediyoruz” dedi.
İşlerini hakkaniyetle yaptıklarına inandıklarını da söyleyen Çağlar Altıparmak, “Mobilya sektörü hakkaniyetle iyi bir şekilde yaptığımızı düşündüğümüz bir sektör. En ince ayrıntısına kadar hangi ürün daha temiz ve daha kullanışlı, müşteriyi memnun edebilecek bilgilerimiz var. Bu sektörde üretiminden tüketimine kadar her konuda bilgimiz var. Mağazalarımızı tercih eder gelir bakarlar ise farkına varırlar” dedi.
Merzifon dışında bir müşteri kitlesinin olup olmadığı yönündeki sorumuzu da cevaplandıran Çağlar Altıparmak, “Türk bayrağının dalgalandığı her yere sevkiyatımız, servis aracımız var ve ücretsiz kurulum hizmetlerimiz var. İstanbul, Tekirdağ, Şırnak, Şanlıurfa yani doğusundan batısına kadar her yere ücretsiz bir şekilde ürün teslimatı yapabiliyoruz. Yine montaj ekiplerimizde elemanlarımız deneyimli ve işlerini kusursuz bir şekilde yapıyorlar. Keza satış elemanlarımız da deneyimlidir. Hem yukarı mağazamızdaki hem aşağı mağazamızdaki arkadaşlarımız olsun hepsi deneyimli elemanlar. Müşterilerimiz bizi tercih ettiklerinde herhangi bir sıkıntı yaşamazlar. Montaj, kurulum ve sevkiyatta müşterilerimiz bizden memnun olduklarının farkındayız. Müşterilerimiz bize her seferinde bunu dillendiriyor” dedi.
Sektörün şu anda yaşadığı en büyük sıkıntısının hammadde olduğunu da kaydeden Altıparmak, “Mobilya sektörünün şuanda yaşadığı en büyük sıkıntı ham maddenin yurt dışına ihracı olmasıdır. Bundan dolayı biraz ürün tedarikinde sıkıntılar yaşadık. Ve ürün fiyatları da ülke içerisinde ciddi bir değişiklikler gösterdi. Pandemi sürecinde ise bayramdan sonra on sekiz, yirmi günlük bir kapanmamız oldu. Ruhsat dâhilinde birkaç müşterilerimize izinli sevkiyatlarımızı yaptık. Bizim en çok iş yaptığımız gün olan hafta sonlarının kapanması ile müşteriye ulaşamadık. Dolayısıyla açılamamaktan dolayı sıkıntılarımız oldu. Düğünlerin serbest olması ile birlikte Allah’a şükür işlerimiz de bir artış yaşadık. Bu yaz sezonunu hareketli geçirdik ve bu şekilde devam da ediyoruz. Erken siparişlerde tedarik sıkıntısı yaşamadık. Ama geç kalan müşterilerimize de elimizde hazır olan mevcuttaki ürünlerden teslim etmeye çalıştık. Yani şuanda güzel bir sezon geçiriyoruz” ifadelerini kullandı.
